¬ €рославском √лавке ћ„— подвели итоги тренировки с психологами ћ„— –оссии по работе Ђ√ор€чей линииї

13.03.2019

Ќакануне в √лавном управлении ћ„— –оссии по ярославской области подвели итоги тренировки со специалистами психологической службы ћ„— –оссии по работе Ђ√ор€чей линииї, котора€ была проведена специалистами ‘ ” ÷Ёѕѕ ћ„— –оссии 20 феврал€ 2019 года. ¬ меропри€тии по подведению итогов также прин€ли участие психологи –—„— ярославской области.

 ак отмечают в √” ћ„— –оссии по региону, Ђ√ор€ча€ лини€ї открываетс€ при возникновении и ликвидации чрезвычайной ситуации, в которой погибли, получили физические травмы, пропали без вести люди, в случа€х эвакуации, ситуации, котора€ имеет широкий общественный резонанс.

Ќа подведении итогов был подробно рассмотрен пор€док оказани€ информационно-психологической помощи гражданам, обращающимс€ на Ђ√ор€чую линиюї.

¬ частности, сотрудник Ђ√ор€чей линииї предоставл€ет населению только достоверную и грамотно сформулированную информацию, исключа€ слухи, домыслы и интерпретацию, поэтому в его об€занности входит уточнение и проверка сведений, вызывающих сомнение. ѕри проверке информации приоритет отдаетс€ той структуре, в сфере компетенции которой находитс€ данный вопрос.

—отруднику Ђ√ор€чей линииї важно быть максимально терпеливым, корректным, про€вл€ть эмпатию, учитыва€ психологическое состо€ние абонентов, быть готовым повторить и подробно разъ€снить информацию. ¬сю информацию, содержащую конкретные данные (врем€, место, перечень документов и т.п.) важно давать только под запись с последующим уточнением того, что было записано.

“акже были освещены вопросы, касающиес€ психологического сопровождени€ ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций и происшествий, а также взаимодействи€ между психологами ћ„— –оссии и специалистами, вход€щими в территориальную структуру –—„—.

”частники встречи обсудили специфику работы психолога с пострадавшими, немаловажные вопросы применени€ специальных методов и техник дл€ оказани€ экстренной психологической помощи. ¬ завершении специалисты обсудили общие аспекты формировани€ и реализации профессиональной позиции специалиста, работающего в экстремальных услови€х.

ћ„— –оссии, ћ„— медиа, ћ„— –‘, —ћ», √ражданска€ защита, ѕожарное дело, газета —пасатель, —пасатель ћ„— –оссии, ћ„—

ќт редакции

dmitriev_2016124226.png

 

 

≈вгений ƒмитриев

“емой этого номера стал безопасный летний отдых.Ћето, без вс€ких сомнений, самое любимое врем€ года дл€ большинства из нас. ѕора сбывающихс€ надежд, дол-гожданных отпусков и путешествий в дальние страны. ¬от и нынешнее начало летнего сезона не стало исключени-ем. ”спели и жарой насладитьс€, и покупатьс€, и поболеть… ¬ хорошем смысле этого слова. ¬едь никогда еще у нас в стране не проходили битвы за мировое футбольное первенство. » уж тем более – мало кто ожидал, что российска€ команда впервые в истории сможет выйти из отборочного тура и дойти до четвертьфинала, обыграв сильных соперни-ков, включа€ испанцев!Ќо чтобы ничто не смогло омрачить наш отдых, сотрудники ћ„— –оссии максимальное внимание удел€ют вопро-сам предупреждени€ происшествий на воде. ¬о всех регионах страны прово...

—амый читаемый материал

»сторический календарь

Ђ ћарт ї
ѕн¬т—р„тѕт—б¬с
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

подписка на рассылку

‘отогалере€—мотреть все