оличество звонков на номер Ђ112ї в ћосковской области достигло 45 миллионов

20.11.2020

— начала работы Ђ—истемы-112ї на территории ћосковской области - с 1 июн€ 2015 года - операторы прин€ли и обработали более 45 млн. вызовов от жителей и гостей региона. ќб этом сообщаетс€ в материалах пресс-службы √” ћ„— –оссии по ћосковской области.

“ак подчеркивают, что ежедневно на номер Ђ112ї поступает более 29 тыс€ч звонков. » за каждым из этих вызовов стоит реальна€ помощь и поддержка людей, попавших в экстренную ситуацию.†ќператоры Ђ—истемы-112ї ћосковской области принимают вызовы в круглосуточном режиме.

¬ региональной Ђ—истеме-112ї вызовы принимаютс€ посредством телефона (стационарного или мобильного), —ћ—-сообщений, мобильного приложени€ Ђ112ћќї, системы ЂЁ–ј-√ЋќЌј——ї, а также через программу видеосв€зи Skype (дл€ людей с нарушени€ми слуха и речи).

Ђ—истема-112ї ћосковской посто€нно развиваетс€, идет внедрение новых функциональных возможностей, сокращение времени обработки вызовов от жителей региона и снижение времени реагировани€ экстренными оперативными службами.†

Ќа сегодн€шний день на номер Ђ112ї поступает более 86% всех экстренных вызовов.†ѕо статистике, более 69% обращений адресовано специалистам скорой медицинской помощи, около 26% Ц полиции и √»Ѕƒƒ, остальные 5% Ц службе пожарной охраны, аварийной газовой и другим службам.

Ќа данный момент Ђ—истема-112ї ћосковской области €вл€етс€ самой масштабной на территории страны. ¬ ее работе задействовано более 3600 специалистов - это операторы (в том числе операторы-психологи, сурдопереводчики, лингвисты), IT-специалисты, диспетчеры экстренных оперативных служб и все те, кто обеспечивает круглосуточную бесперебойную работу Ђ—истемы-112ї ћосковской области.†

ћ„— –оссии, ћ„— медиа, ћ„— –‘, —ћ», √ражданска€ защита, ѕожарное дело, газета —пасатель, —пасатель ћ„— –оссии, ћ„—

ќт редакции

Ќаступивший 2020 г. богат на юбилейные даты. ѕрежде всего, это, конечно, год 75-лети€ ѕобеды советского народа и нашей могучей армии над фашизмом во ¬торой мировой войне. “акже в этом году исполн€етс€ 30 лет ћинистерству –оссийской ‘едерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуаци€м и ликвидации последствий стихийных бедствий. ¬прочем, это совсем не означает, что впереди нас ждут исключительно юбилейные меропри€ти€ и празднична€ атмосфера. —пецифика работы в нашем ведомстве особенна€. » носит она характер чрезвычайный. “ак что со страниц нашего журнала не исчезнут материалы об истории становлени€ министерства, о его геро€х и операци€х, вошедших в золотой фонд аварийно-спасательного дела. ј поскольку люба€ кругла€ дата – серьезный повод проанализировать пройденный путь и по...

—амый читаемый материал

»сторический календарь

Ђ ƒекабрь ї
ѕн¬т—р„тѕт—б¬с
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

подписка на рассылку

‘отогалере€—мотреть все